Vzdelávanie prednášateľov a školiteľov BOZP v nemeckom Ústave pre prácu a zdravie v roku 2007

Koncepcia vzdelávania školiteľov  v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci v nemeckom Ústave pre prácu a zdravie obsahuje v roku 2007 šesť základných a trinásť špeciálnych tém. Vzdelávanie má zabezpečiť základnú kvalifikáciu školiteľov, primerane zohľadňujúc oblasti ich pôsobenia. Schopnosti budúcich školiteľov treba analyzovať na základe profilu požiadaviek. Tiež je potrebné zistiť ich silné a slabé stránky a možnosti ich rozvoja a podľa toho klásť primerané požiadavky na základnú kvalifikáciu a špeciálne témy. Sprievodné opatrenia, overovanie koncepcie školenia, vedenie pracovníkov, pravidelná výmena skúseností slúžia na aplikáciu získaných vedomostí priamo na jednotlivých pracoviskách. Všetky absolvované semináre, cvičenia a ostatné časti školenia sa zdokumentujú v osvedčení o absolvovaní na preukázanie zvýšenia kvalifikácie.

Schéma vzdelávania

• Základná kvalifikácia
• Speciálne témy
• Ponuka špecializácie podľa potrieb frekventanta
• Sprievodné opatrenia
• Vyvíjanie a overovanie koncepcie zaraďovania frekventantov ako pomocníkov školenia alebo vedúcich školenia
• Vydanie certifikátu
• Krúžok školiteľov na pravidelnú výmenu skúseností
• Doškoľovacie moduly podľa výberu alebo podľa špeciálnych tém

Základná kvalifikácia

1. Ako zvládnuť nové učivo — základy školenia dospelých

• Využívať teórie o správnom učení
• Využívať základy didaktiky pri školení dospelých
• Nájsť vhodné formy a spôsoby učenia
• Vedieť aplikovať teóriu a zbierať vlastné skúsenosti
• Opísať ciele štúdia
  - stručný opis učiva,
  - výber prostriedkov a metód štúdia,
  - úlohy prednášateľov,
  - typy prednášateľov.

2. Ako úspešne prednášať?

• Optimalizovať osobné prezentovanie prednášateľa a nasadenie médií
• Prvky účinnej prezentácie a prednášky:
  - zrozumiteľný, presvedčivý pred nes obsahu zameraný na cieľové skupiny,
  - príprava, rešerš, analýza cieľovej skupiny, používanie médií, názorných informačných prostriedkov, premietacích prístrojov, tabúl, flip-chart -  trhacích plagátov, tabúl,
  - zrozumiteľná slovná komunikácia pri prednáškach.

3. Zapájať účastníkov školenia

• Podporovať ich angažovanosť, naučiť ich moderovaniu
• Určiť, pre akých účastníkov sú jednotlivé typy školenia
  - funkcie účasti,
  - učebné ciele pri používaní rôznych metód moderovania,
  - dramaturgia moderovania,
  - úlohy moderátorov,
  - praktické cvičenia v moderovaní.

4. Pracovné semináre o zhotovení a využívaní fólií a ostatných médií

• Školenie sa má obohatiť a spestriť nasadením digitalizovaných médií, cieleným zaradením obrázkov a krátkych videosekvencií
  - základy vizuálneho znázorňovania, technika digitálnych fotografií a produkcie videozáznamov,
  - vypracovanie koncepcie scenára a prezentácie, optimalizácia obsahu a strih videozáznamov,
  - praktická práca na rôznych projektoroch.

5. Vytvárať presvedčivé zážitky pre poslucháčov

• Aktivizovanie a pohyb ako prvky pod porujúce učenie
• Semináre majú byť nezabudnuteľným zážitkom a majú zanechať trvalé dojmy
• Pred vlastným nasadením treba vyskúšať metódy zapájania účastníkov školenia, zabezpečiť ich pohodu a schopnosť vnímať predvedené veci
• Semináre pozostávajú z prednášok, demonštrácií, hier na úlohy, príkladov, cvičení, diskusií, výmeny skúseností, zo získavania spätnej väzby, z prechádzok spojených s preberaním látky
• Treba využívať pohyb ako prostriedok komplexného učenia, prvky psychomotoriky, kognitívnej psychológie
• Aktivizovanie účastníkov - usporiadať výstavky, zmeniť perspektívy, zasahovať do scény, simulovať, využívať moment prekvapenia, inscenovať študijné udalosti

6. Mobilizovať a presviedčať účastníkov. Treba zabezpečiť ich prítomnosť hlavne na prednáškach a prezentáciách

• Hlas je najdôležitejší prostriedok na prednášanie obsahu a vzbudenie oduševneného záujmu účastníkov pri prezentácii. K tomu je potrebné:
  - cvičenie na uvoľnenie sa a dýchacie cvičenia na dosiahnutie kvalitného hlasu,
  - treba poznať svoj hlas a rozvíjať ho,
  - treba zabezpečiť zrozumiteľnosť, plastickosť a správne artikulovanie,
  - treba nacvičiť správne držanie tela pri prednáškach a pri prezentáciách.

Špeciálne témy

1. Ak sa žiada flexibilita a suverénnosť, treba spoznať a zvládnuť kritické situácie najmä pri seminároch, lebo sú to príležitosti na zlepšenie vzťahu prednášateľa k poslucháčom. Treba si predstaviť rôzne kritické situácie, napríklad komunikáciu s problémovými poslucháčmi, zvládnutie vlastných emócií, ktoré sa neskôr môžu overiť v praxi. Treba prakticky precvičiť po hotovú komunikáciu a suverénnosť.

2. Pracovný seminár s využívaním médií. Videozáznamy a digitalizovanie obrazového materiálu

• Účastníkov seminára možno pre svedčiť profesionálne strihanými videozáznamami a diapozitívmi. V rámci seminára sa účastníci naučia strihať záznamy a zostaviť vlastné produkcie
• Obsah prednášok treba pripraviť podľa pedagogických zásad
• Rozpočet má zohľadniť pomer nákladov k výnosom
• Pri realizácii treba využívať aj staršie pásy, dodatočne ozvučiť obrázkový materiál

3. Zbierať a štruktúrovať obsahy, mapovať nápady a tematicky ich usporiadať

• teóriu spájať s praktickým nácvikom,
• z nápadov vyvíjať koncepcie,
• projekty pospájať podľa sledu prednášok,
• poslucháčov občas prekvapiť novinkami,
• integrovať existujúce podklady a ostatné výsledky práce.

4. Pracovný seminár o médiách a pospájanie programov

• Naplánovať využívanie médií v rámci interaktívneho programu. Treba pre brať všetky kroky projektu od nápadu, cez scenár až po vypracovanie a zadanie objednávky. Získa sa materiál na elektronické a samostatné štúdium
• Treba využívať základné didaktické zásady — striedať prezenčné štúdium s fázami samostatného štúdia
• Vypracovať rôzne formy interakcií a ich pôsobenie
• Prebrať základy zhotovenia scenára pre študijné programy

5. Vypracovanie časového rozvrhu pre seminár a manažment školiteľov

V školiteľskom povolaní treba zladiť rôzne termíny a činnosti. Preto téma Časový rozvrh a vlastný manažment je zameraná na potreby školiteľov. Tvoria ju časti:

• Prezenčné štúdium 1.: Technika a aplikácia samostatného štúdia

Pokyny pre miešaný typ štúdia, časový harmonogram, efektívne štúdium na osobnom počítači.

• Fáza samostatného štúdia (24 modulov) na osem týždňov, uvedomelé plánovanie času, stanovenie cieľov a priorít, plánovanie úloh a časový harmonogram, vlastná organizácia práce, optimálna úprava pracovného prostredia.
• Prezenčné štúdium 2.: Pracovný seminár o transfere, vyhodnotenie fázy samostatného štúdia, vypracovanie individuálnych riešení. Prax prednášania.

6. Od jedného až po dvoch školiteľoch

Tímové školenie a doškoľovanie: Moderný spôsob školenia vysvetľuje obsah z rôznych pohľadov, uvádzajú sa rôzne riešenia, preto sa osvedčí aj na seminároch o ochrane práce. Dvaja školitelia môžu ľahšie znázorniť rôzne perspektívy. Pritom treba zladiť spoluprácu tímu školiteľov. Praktické cvičenia.

7. Vhodné usmerňovanie účastníkov školenia

Konštruktívna a motivujúca spätná väzba, ktorou možno cielene podporovať úspech štúdia a motiváciu účastníkov. Rôzne možnosti poskytovania a získavania spätnej väzby. Spolu s účastníkmi možno vypracovať, aké formy spätnej väzby sú vhodné. Nácvik poskytovania motivujúcej spätnej väzby.

• Diskusia: Vlastné skúsenosti so spätnou väzbou.
• Obsahová úprava konštruktívnej spätnej väzby.
• Vytvorenie a zdroje spätnej väzby.
• Spätná väzba v kooperatívnych situáciách na seminári.
• Ako prednášateľ získa spätnú väzbu od účastníkov seminára.

8. Prekvapiť účastníkov, oduševniť tvorivými prvkami. Cvičenia a hry o zdraví a prevencii

Čím pestrejšie a živšie sa prezentuje obsah prednášok, tým je väčší ich úspech a spokojnosť poslucháčov. Zanechá sa v nich trvalý dojem. Praktické návody skúseného odborníka pomôžu rozšíriť repertoár na individuálnu a kreatívnu úpravu seminárov.

• Cvičenia a hry na vzájomné poznávanie.
• Cvičenie koncentrácie na začiatok seminára.
• Úprava hier a ich prispôsobenie vlastným potrebám.
• Nácvik reflexov.

9. Metódy a prispôsobenie podujatí pre veľkú skupinu účastníkov

• Veľké skupiny poslucháčov pôsobia odlišne ako malé skupiny, pričom možno úspešne aplikovať stanovenie cieľov, úžitku a možnosti nasadenia.
• Konferencie v budúcnosti umožnia voľný priestor, strategické zmeny v reálnom čase a hodnotiace dopyty.
• Príprava vykonania zabezpečí úspech.
• Videozáznamy s príkladmi z praxe.

10. Iné krajiny, iné zvyky. Školitelia spôsobilí na medzinárodnej úrovni

Seminár má uvádzať dôležité informácie pre školenie, informačnú činnosť a poradenstvo v zahraničí.

• Rozdiely a spoločné črty v hostiteľskej krajine. Hodnotenie vlastného pôsobenia v cudzom prostredí a jeho zlepšenie.
• Medzinárodné zvyklosti v súkromnom a verejnom živote, reč tela, obliekanie, vybavenie a vystupovanie prednášateľa.
• Odstránenie nedorozumení podmienených rozdielnou kultúrou.
• Školenie medzinárodných študijných skupín, zvláštnosti, plánovanie a prax.

11. Plán ďalšieho vzdelávania, rozvíjanie koncepcie orientovanej na klientov

Vypracovanie koncepcie ďalšieho vzdelávania. Prostriedky osobného rozvoja na príklade podnikového zdravotného manažmentu. Súvislosti s podnikovou stratégiou. Na záver možno vypracovať individuálny seminár zameraný podľa potrieb jednotlivých klientov.

• Začať s analýzou potrieb klientov a účastníkov školenia (napríklad vedúcich, odborných a radových pracovníkov).
• Potreba pracovať systematicky, pričom základom má byť stratégia podnikov, výber prostriedkov, vypracovanie koncepcie a pomoc pri realizácii.
• Podnikový zdravotný manažment, poradenstvo, formy intervencie, semináre a školenia ako prostriedky prevencie.

12. Zapamätanie učiva, preskúšanie, hodnotenie seminárov a ich ďalšie rozšírenie podľa potreby

• Normy, koncepcie a metódy hodnotenia.
• Zmysel hodnotenia a vyskytujúce sa problémy.
• Požiadavky na hodnotiteľov.
• Pomôcky, metódy a prostriedky hodnotenia.

13. Získavanie nových klientov, nábor školiteľov

Sama dobrá prezentácia či zaujímavý obsah učiva nezaručuje rozšírenie okruhu záujemcov o školenia. Preto sa majú rozvíjať aktivity zamerané na získa vanie nových klientov. Úspech v nábore docielime len vtedy, ak ponuka sa zhoduje s potrebami klientov. V priebehu školenia možno získať ďalšie poznatky o úspešnej stratégii.

• Ponuka: Nájsť témy podľa potrieb klientov a pomáhať pri zostavení ponuky.
• Nábor klientov. Ponuka v trvaní troch minút a zrozumiteľné vysvetlenie ponuky, nadviazanie kontaktov a udržiavanie styku s klientmi.
• „Predať“ ponuku vlastnej kompetencie v súlade s objednávkou a po hovormi s klientmi.

ZDROJ:
Galgóczy, Ernest. Vzdelávanie prednášateľov a školiteľov BOZP v nemeckom Ústave pre prácu a zdravie v roku 2007. Bezpečná práca, č. 2, 2007, s. 44 – 45.