Koncepcia vzdelávania školiteľov v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci v nemeckom Ústave pre prácu a zdravie obsahuje v roku 2007 šesť základných a trinásť špeciálnych tém. Vzdelávanie má zabezpečiť základnú kvalifikáciu školiteľov, primerane zohľadňujúc oblasti ich pôsobenia. Schopnosti budúcich školiteľov treba analyzovať na základe profilu požiadaviek. Tiež je potrebné zistiť ich silné a slabé stránky a možnosti ich rozvoja a podľa toho klásť primerané požiadavky na základnú kvalifikáciu a špeciálne témy. Sprievodné opatrenia, overovanie koncepcie školenia, vedenie pracovníkov, pravidelná výmena skúseností slúžia na aplikáciu získaných vedomostí priamo na jednotlivých pracoviskách. Všetky absolvované semináre, cvičenia a ostatné časti školenia sa zdokumentujú v osvedčení o absolvovaní na preukázanie zvýšenia kvalifikácie.
Schéma vzdelávania
- Základná kvalifikácia
- Speciálne témy
- Ponuka špecializácie podľa potrieb frekventanta
- Sprievodné opatrenia
- Vyvíjanie a overovanie koncepcie zaraďovania frekventantov ako pomocníkov školenia alebo vedúcich školenia
- Vydanie certifikátu
- Krúžok školiteľov na pravidelnú výmenu skúseností
- Doškoľovacie moduly podľa výberu alebo podľa špeciálnych tém
Základná kvalifikácia
1. Ako zvládnuť nové učivo — základy školenia dospelých
- Využívať teórie o správnom učení
- Využívať základy didaktiky pri školení dospelých
- Nájsť vhodné formy a spôsoby učenia
- Vedieť aplikovať teóriu a zbierať vlastné skúsenosti
- Opísať ciele štúdia
- stručný opis učiva,
- výber prostriedkov a metód štúdia,
- úlohy prednášateľov,
- typy prednášateľov.
2. Ako úspešne prednášať?
- Optimalizovať osobné prezentovanie prednášateľa a nasadenie médií
- Prvky účinnej prezentácie a prednášky:
- zrozumiteľný, presvedčivý pred nes obsahu zameraný na cieľové skupiny,
- príprava, rešerš, analýza cieľovej skupiny, používanie médií, názorných informačných prostriedkov, premietacích prístrojov, tabúl, flip-chart - trhacích plagátov, tabúl,
- zrozumiteľná slovná komunikácia pri prednáškach.
3. Zapájať účastníkov školenia
- Podporovať ich angažovanosť, naučiť ich moderovaniu
- Určiť, pre akých účastníkov sú jednotlivé typy školenia
- funkcie účasti,
- učebné ciele pri používaní rôznych metód moderovania,
- dramaturgia moderovania,
- úlohy moderátorov,
- praktické cvičenia v moderovaní.
4. Pracovné semináre o zhotovení a využívaní fólií a ostatných médií
- Školenie sa má obohatiť a spestriť nasadením digitalizovaných médií, cieleným zaradením obrázkov a krátkych videosekvencií
- základy vizuálneho znázorňovania, technika digitálnych fotografií a produkcie videozáznamov,
- vypracovanie koncepcie scenára a prezentácie, optimalizácia obsahu a strih videozáznamov,
- praktická práca na rôznych projektoroch.
5. Vytvárať presvedčivé zážitky pre poslucháčov
- Aktivizovanie a pohyb ako prvky pod porujúce učenie
- Semináre majú byť nezabudnuteľným zážitkom a majú zanechať trvalé dojmy
- Pred vlastným nasadením treba vyskúšať metódy zapájania účastníkov školenia, zabezpečiť ich pohodu a schopnosť vnímať predvedené veci
- Semináre pozostávajú z prednášok, demonštrácií, hier na úlohy, príkladov, cvičení, diskusií, výmeny skúseností, zo získavania spätnej väzby, z prechádzok spojených s preberaním látky
- Treba využívať pohyb ako prostriedok komplexného učenia, prvky psychomotoriky, kognitívnej psychológie
- Aktivizovanie účastníkov - usporiadať výstavky, zmeniť perspektívy, zasahovať do scény, simulovať, využívať moment prekvapenia, inscenovať študijné udalosti
6. Mobilizovať a presviedčať účastníkov. Treba zabezpečiť ich prítomnosť hlavne na prednáškach a prezentáciách
- Hlas je najdôležitejší prostriedok na prednášanie obsahu a vzbudenie oduševneného záujmu účastníkov pri prezentácii. K tomu je potrebné:
- cvičenie na uvoľnenie sa a dýchacie cvičenia na dosiahnutie kvalitného hlasu,
- treba poznať svoj hlas a rozvíjať ho,
- treba zabezpečiť zrozumiteľnosť, plastickosť a správne artikulovanie,
- treba nacvičiť správne držanie tela pri prednáškach a pri prezentáciách.
Špeciálne témy
1. Ak sa žiada flexibilita a suverénnosť, treba spoznať a zvládnuť kritické situácie najmä pri seminároch, lebo sú to príležitosti na zlepšenie vzťahu prednášateľa k poslucháčom. Treba si predstaviť rôzne kritické situácie, napríklad komunikáciu s problémovými poslucháčmi, zvládnutie vlastných emócií, ktoré sa neskôr môžu overiť v praxi. Treba prakticky precvičiť po hotovú komunikáciu a suverénnosť.
2. Pracovný seminár s využívaním médií. Videozáznamy a digitalizovanie obrazového materiálu
- Účastníkov seminára možno pre svedčiť profesionálne strihanými videozáznamami a diapozitívmi. V rámci seminára sa účastníci naučia strihať záznamy a zostaviť vlastné produkcie
- Obsah prednášok treba pripraviť podľa pedagogických zásad
- Rozpočet má zohľadniť pomer nákladov k výnosom
- Pri realizácii treba využívať aj staršie pásy, dodatočne ozvučiť obrázkový materiál
3. Zbierať a štruktúrovať obsahy, mapovať nápady a tematicky ich usporiadať
- teóriu spájať s praktickým nácvikom,
- z nápadov vyvíjať koncepcie,
- projekty pospájať podľa sledu prednášok,
- poslucháčov občas prekvapiť novinkami,
- integrovať existujúce podklady a ostatné výsledky práce.
4. Pracovný seminár o médiách a pospájanie programov
- Naplánovať využívanie médií v rámci interaktívneho programu. Treba pre brať všetky kroky projektu od nápadu, cez scenár až po vypracovanie a zadanie objednávky. Získa sa materiál na elektronické a samostatné štúdium
- Treba využívať základné didaktické zásady — striedať prezenčné štúdium s fázami samostatného štúdia
- Vypracovať rôzne formy interakcií a ich pôsobenie
- Prebrať základy zhotovenia scenára pre študijné programy
5. Vypracovanie časového rozvrhu pre seminár a manažment školiteľov
V školiteľskom povolaní treba zladiť rôzne termíny a činnosti. Preto téma Časový rozvrh a vlastný manažment je zameraná na potreby školiteľov. Tvoria ju časti:
- Prezenčné štúdium 1.: Technika a aplikácia samostatného štúdia
Pokyny pre miešaný typ štúdia, časový harmonogram, efektívne štúdium na osobnom počítači.
- Fáza samostatného štúdia (24 modulov) na osem týždňov, uvedomelé plánovanie času, stanovenie cieľov a priorít, plánovanie úloh a časový harmonogram, vlastná organizácia práce, optimálna úprava pracovného prostredia.
- Prezenčné štúdium 2.: Pracovný seminár o transfere, vyhodnotenie fázy samostatného štúdia, vypracovanie individuálnych riešení. Prax prednášania.
6. Od jedného až po dvoch školiteľoch
Tímové školenie a doškoľovanie: Moderný spôsob školenia vysvetľuje obsah z rôznych pohľadov, uvádzajú sa rôzne riešenia, preto sa osvedčí aj na seminároch o ochrane práce. Dvaja školitelia môžu ľahšie znázorniť rôzne perspektívy. Pritom treba zladiť spoluprácu tímu školiteľov. Praktické cvičenia.
7. Vhodné usmerňovanie účastníkov školenia
Konštruktívna a motivujúca spätná väzba, ktorou možno cielene podporovať úspech štúdia a motiváciu účastníkov. Rôzne možnosti poskytovania a získavania spätnej väzby. Spolu s účastníkmi možno vypracovať, aké formy spätnej väzby sú vhodné. Nácvik poskytovania motivujúcej spätnej väzby.
- Diskusia: Vlastné skúsenosti so spätnou väzbou.
- Obsahová úprava konštruktívnej spätnej väzby.
- Vytvorenie a zdroje spätnej väzby.
- Spätná väzba v kooperatívnych situáciách na seminári.
- Ako prednášateľ získa spätnú väzbu od účastníkov seminára.
8. Prekvapiť účastníkov, oduševniť tvorivými prvkami. Cvičenia a hry o zdraví a prevencii
Čím pestrejšie a živšie sa prezentuje obsah prednášok, tým je väčší ich úspech a spokojnosť poslucháčov. Zanechá sa v nich trvalý dojem. Praktické návody skúseného odborníka pomôžu rozšíriť repertoár na individuálnu a kreatívnu úpravu seminárov.
- Cvičenia a hry na vzájomné poznávanie.
- Cvičenie koncentrácie na začiatok seminára.
- Úprava hier a ich prispôsobenie vlastným potrebám.
- Nácvik reflexov.
9. Metódy a prispôsobenie podujatí pre veľkú skupinu účastníkov
- Veľké skupiny poslucháčov pôsobia odlišne ako malé skupiny, pričom možno úspešne aplikovať stanovenie cieľov, úžitku a možnosti nasadenia.
- Konferencie v budúcnosti umožnia voľný priestor, strategické zmeny v reálnom čase a hodnotiace dopyty.
- Príprava vykonania zabezpečí úspech.
- Videozáznamy s príkladmi z praxe.
10. Iné krajiny, iné zvyky. Školitelia spôsobilí na medzinárodnej úrovni
Seminár má uvádzať dôležité informácie pre školenie, informačnú činnosť a poradenstvo v zahraničí.
- Rozdiely a spoločné črty v hostiteľskej krajine. Hodnotenie vlastného pôsobenia v cudzom prostredí a jeho zlepšenie.
- Medzinárodné zvyklosti v súkromnom a verejnom živote, reč tela, obliekanie, vybavenie a vystupovanie prednášateľa.
- Odstránenie nedorozumení podmienených rozdielnou kultúrou.
- Školenie medzinárodných študijných skupín, zvláštnosti, plánovanie a prax.
11. Plán ďalšieho vzdelávania, rozvíjanie koncepcie orientovanej na klientov
Vypracovanie koncepcie ďalšieho vzdelávania. Prostriedky osobného rozvoja na príklade podnikového zdravotného manažmentu. Súvislosti s podnikovou stratégiou. Na záver možno vypracovať individuálny seminár zameraný podľa potrieb jednotlivých klientov.
- Začať s analýzou potrieb klientov a účastníkov školenia (napríklad vedúcich, odborných a radových pracovníkov).
- Potreba pracovať systematicky, pričom základom má byť stratégia podnikov, výber prostriedkov, vypracovanie koncepcie a pomoc pri realizácii.
- Podnikový zdravotný manažment, poradenstvo, formy intervencie, semináre a školenia ako prostriedky prevencie.
12. Zapamätanie učiva, preskúšanie, hodnotenie seminárov a ich ďalšie rozšírenie podľa potreby
- Normy, koncepcie a metódy hodnotenia.
- Zmysel hodnotenia a vyskytujúce sa problémy.
- Požiadavky na hodnotiteľov.
- Pomôcky, metódy a prostriedky hodnotenia.
13. Získavanie nových klientov, nábor školiteľov
Sama dobrá prezentácia či zaujímavý obsah učiva nezaručuje rozšírenie okruhu záujemcov o školenia. Preto sa majú rozvíjať aktivity zamerané na získa vanie nových klientov. Úspech v nábore docielime len vtedy, ak ponuka sa zhoduje s potrebami klientov. V priebehu školenia možno získať ďalšie poznatky o úspešnej stratégii.
- Ponuka: Nájsť témy podľa potrieb klientov a pomáhať pri zostavení ponuky.
- Nábor klientov. Ponuka v trvaní troch minút a zrozumiteľné vysvetlenie ponuky, nadviazanie kontaktov a udržiavanie styku s klientmi.
- „Predať“ ponuku vlastnej kompetencie v súlade s objednávkou a po hovormi s klientmi.
ZDROJ:
Galgóczy, Ernest. Vzdelávanie prednášateľov a školiteľov BOZP v nemeckom Ústave pre prácu a zdravie v roku 2007. Bezpečná práca, č. 2, 2007, s. 44 – 45.