Téma týdne

Stres, stres, stres

08.12.2008 | ZDROJ: VÚBP, v. v. i. | AUTOR: Svobodová Lenka

V moderním svete práce se stal neúmerný stres velkým zdravotním rizikem. Vyplynulo to z výsledku rady celosvetových setrení vcetne clenských státu EU. Prispívá k tomu mimo jiné stále rostoucí intenzita výkonu, rychlost práce a casový tlak.

KLÍCOVÁ SLOVA: stres

Mení se charakter práce. Lidé cím dál více hodnotí svoji práci jako psychicky nárocnou a zejména vykonávanou ve vysokém pracovním tempu, nez jako fyzicky namáhavou.

Uvedený graf znázornuje, jak ekonomicky aktivní populace CR (% odpovedí) vnímá svou soucasnou práci. Údaje jsou z reprezentativního setrení kvality pracovního zivota v roce 2006 (VÚBP, v.v.i. a Centrum pro výzkum verejného mínení SOÚ AV CR, v.v.i.)

 

Kazdý tretí pracovník v EU jiz dnes trpí syndromy stresu. Nepomer mezi pozadavky práce a moznostmi pracovníka (výkonnost, cas, ocekávání) zpusobuje nezádoucí stres. Prirozený adaptacní proces na stresory není v rovnováze. Je zrejmé, ze to zda ohrození stresem povede k fyzickým následkum na cloveka, zálezí nejen na cetnosti, délce a intenzite ohrození, ale také na fyzické a dusevní kondici samotného cloveka. Stres zpusobuje úzkost, tenzi, podrázdenost az zoufalství, coz muze paradoxne vést k agresi a násilí. Jestlize se stres a násilí kombinují na pracovisti, pak se jejich negativní úcinky kumulují exponenciálním zpusobem a mohou vést az tragickým dusledkum. Proto je dulezité prevenci zamerit na stres a násilí spolecne.

Násilí ohrozuje bezpecnost zamestnancu, zdraví i jejich celkovou dusevní pohodu. Agresivní ciny (nezdvorilé, hrubé, urázlivé chování, verbální agrese, napadení, fyzické ublízení, telesné poskození, ...) a násilí mohou mít radu podob aspektu vcetne rasových a sexuálních. Fyzické a psychické násilí na pracovisti má negativní dopady jak na jednotlivé osoby (strach, fobie, poruchy spánu, nemoc, úraz, ...), tak i na organizace (ztrátové casy, absentismus, snízení výkonnosti, produktivity, kvality práce a sluzeb, zhorsení pracovních vztahu, ...) a v neposlední rade i na celou spolecnost (napr. náklady a ztráty z titulu nemocnosti a úrazovosti).

Násilí na pracovisti patrí dokonce mezi 16 hlavních prícin krizí a bankrotu firem. Americký institut krizového rízení (ICM), který celosvetove a kazdorocne vyhodnocuje tuto problematiku, uvádí enormní nárust násilí na pracovisti. V roce 2006 se na krizích a bankrotech firem ve svete podílelo násilí 9 %, v roce 2007 jiz dokonce 15 %, coz je nejvyssí nárust ze vsech sledovaných prícin.

Výzkumný Ústav bezpecnosti práce, v.v.i. resí v období 1. 10. 2008 - 31. 10. 2009 projekt s názvem „STRES NA PRACOVISTI – MOZNOSTI PREVENCE“. Zadavatelem projektu je Ministerstvo práce a sociálních vecí. Výsledky resení projektu prispejí k prohloubení poznatku o stresu a dalsích negativních jevu pusobících pri pracovní cinnosti cloveka. Zaclenením problematiky stresu ve verejné, resp. ústrední státní správe do projektu bude také podporena cinnost expertní skupiny a plneny úkoly vyplývající z predsednictví CR v Rade EU prijaté v rámci EUPAN/TUNED¹  „Sociální dialog“. K velmi významným výsledkum budou urcite patrit aktuální informace o výskytu stresoru a negativních jevu na pracovisti v celém CR, nebot dosud nebyly v tomto rozsahu vubec mapovány (reprezentativní setrení provede Centrum pro výzkum verejného mínení Sociologického ústavu AV CR, v.v.i. v cervnu 2009). Predpokládanými výsledky resení budou metodiky pro prevenci a zvládání stresu na pracovisti a pro inspekci práce v oblasti pracovních podmínek a dále pak podklady pro úpravu právních predpisu v oblasti BOZP.

Shrneme-li zamerení a smysl výzkumné práce, je hlavním cílem setrení identifikování stresoru pusobících na pracovistích, hodnocení jejich závaznosti vcetne návrhu opatrení k jejich eliminování ci omezení vlivu. K dalsím dílcím cílum resení projektu patrí:

1. Identifikování a zmapování výskytu konkrétních jevu souvisejících s fenoménem stresu na pracovisti ve verejné správe (zejména v ústrední státní správe), vcetne navrzení zpusobu, metod a mozností resení.
2. Identifikování nejcastejsích stresoru pusobících na inspektory práce, vcetne zpracování návrhu doporucení pro zvýsení jejich ochrany pred neúmerným stresem, ohrozením agresí a násilím pri výkonu kontrolní a poradenské cinnosti.
3. Identifikace nejcastejsích a nejzávaznejsích stresoru pusobících na pracovistích pro potreby výkonu inspekcní práce, tj. pro posuzování a vyhodnocování pracovních podmínek v organizacích vcetne zpracování návrhu príslusné metodiky.
4. Zmapování dané problematiky v celé CR a získání aktuálních poznatku o nejvíce ohrozených oblastech lidské pracovní cinnosti z hlediska uvedených rizik.

V první etape je realizováno setrení s názvem:

Sance pro vsechny zamestnance verejné správy - „I Vás názor je dulezitý“!

Dotazníkové setrení otevírá prostor pro zamestnance státní a verejné správy k vyjádrení aktuálních názoru a postoju k významným faktorum pracovních podmínek, které mají vliv na psychickou pohodu a zdraví zamestnancu, a také se ve svém dusledku promítají do produktivity i kvality práce kazdého orgánu ci organizace.

Cílem je identifikovat nejcastejsí a nejzávaznejsí stresory pusobící na pracovisti, zhodnotit jejich závaznost a navrhnout opatrení k omezení jejich vlivu ci eliminaci.

Projekt setrení reaguje na prijaté závazky a aktuální potrebu resit problematiku vzhledem k ceskému predsednictví v Rade EU v roce 2009 (pracovní skupina „Sociální dialog“ pod gescí odboru rozvoje lidských zdroju ve verejné správe Ministerstva vnitra CR). Priorita a príspevek ceské strany je orientován na identifikování a rozpracování problematiky stresu, neúmerné záteze a dalsích negativních jevu, násilí a obtezování na pracovistích ve verejné správe. Vyhodnocené výsledky setrení a získané poznatky budou vyuzity k návrhum opatrení zamerených ke zvýsení kvality pracovního zivota, k vyssí kulture práce a kvalite pracovních míst, zvysování spokojenosti zamestnancu. Bez zkvalitnení prevence rizik, pri neustálém rustu slozitosti zmen technologií, forem organizace práce i rychle se menících podmínek práce nebude mozné zajistit rust pozadavku na výkonnost i kvalitu práce.

Setrení, jehoz soucástí je dotazník „Subjektivní hodnocení záteze pracovníku státní a verejné správy faktory pracovního prostredí a pracovních podmínek“ probehne v termínu od 8. 12. do 31. 12. 2008, je anonymní a jeho vyhodnocení provádí nezávislá instituce, Výzkumný ústav bezpecnosti práce, v.v.i. Jeruzalémská 9, 116 52, Praha 1.

Dotazník je distribuován v tistené podobe prostrednictvím odboru rozvoje lidských zdroju ve verejné správe Ministerstva vnitra CR, Odborového svazu státních orgánu a organizací a vsem zamestnancum je také k dispozici

• elektronická verze dotazníku (ke stazení, vyplnení a zaslání na adresu Výzkumného ústavu bezpecnosti práce, v.v.i. s oznacením na obálce „STRES“)
• online dotazník k prímému vyplnení

Prispejte svým ohodnocením podmínek Vasí práce k získání aktuálních poznatku o dané problematice. Jen tak mohou být Vase problémy identifikovány a reseny.

Za Vás cas a vyplnení dotazníku Vám velmi dekujeme!

¹⁾ European Public Administration Network; Trade Unions Delegation for National and European Administration

TISKNOUT | POSLAT MAILEM