Zlepšování kvality

Tato vysokoškolská učebnice svým obsahem podporuje výuku předmětů Řízení kvality produkce a Bezpečnost práce a technických systémů prostřednictvím aplikace jednotlivých nástrojů a metod zlepšování kvality. Výběr nástrojů a metod byl podmíněn aktuálními požadavky průmyslové praxe. Součástí každého nástroje, resp. zvolené metody je praktická ukázka případové studie. Hlavním tématem a podstatou případových studií je přiblížit vědomosti z oblasti systémů řízení, aplikace nástrojů zabezpeční a zlepšování kvality na konkrétních případech v dané firmě. V učebnici je zpracováno 13 nástrojů a metod zlepšování kvality: strom poruch (FTA), FMEA, Benchmarking, QFD, SWOT analýza, Teorie omezení (TOC), Statistická kontrola a regulace procesů (SPC), Reinženýring, Kaizen, Plánování experimentů (DOE), 5 S, Měření výkonnosti procesů a Just in time. Součástí publikace je i CD, které je doplněné o praktické ukázky řešení vybraných případových studií. Modelování reálných situací v případových studiích umožní nejen studentům analyzovat probíhající procesy a identifikovat vztahy mezi nimi, pomůže rozvíjet schopnosti řešit praktické problémy, zevšeobecňovat řešení a rozvíjet kritické a hodnotící myšlení.

SINAY, Juraj. Nástroje zlepšovania kvality. Prešov : ManaCon, 2007. 192 s. ISBN 978-80-89040-32-2.