Pomluvy na pracovišti

Pomluvy a klevetění šířené na pracovišti jsou jednou z forem mobbingu. Působí rozvratně na pracovní morálku a produktivitu. Škodí nejen oběti, které se týkají, ale i organizaci, neboť představují jedno z manažerských rizik. Lidé mají sklon mluvit o druhých a zajímat  se o to, co dělají a jak se chovají. Některé druhy klevetění jsou relativně laskavé a neškodné, jiné jsou naopak zlovolné a přerůstají do záměrně šířené pomluv. Zlovolné pomluvy mohou být vědomě vypouštěny do oběhu s konkrétním personálním nebo politickým cílem.
Pomluvy samy o sobě nezmizí. Jak může management omezit šíření pomluv a nepravdivých zpráv? První věc je položit si otázku, co šíření pomluv a nepravd podmiňuje. Jsou zde dvě příčiny:

1. informační vakuum – nedostatek informací o změnách, které se připravují;
2. lidé nejsou dost zaměstnáni prací.

Management by měl pozitivně reagovat a dát všem zaměstnancům jasně najevo, že zlovolné pomluvy jsou ve firmě nepřijatelné. A že jednou ze základních firemních hodnot je vzájemný respekt jeden k druhému. Z toho však plyne pro management požadavek zasáhnout proaktivně ihned, jakmile se objeví nějaký případ šíření pomluv a zlovolných zpráv.
Je třeba identifikovat nejen oběť pomlouvání, ale i iniciátora, provokatéra. Oběma může být dán k disposici kouč nebo mentor. Podle situace je možné jednat s provokatérem nebo za účasti zástupce managementu konfrontovat oběť a provokatéra a vyřešit problém.
Pokud management vydá v nějaké formě prohlášení, že pomluvy a šíření neprav jsou nepřijatelné, musí v souladu s tím aktivně jednat, jakmile se takový případ vyskytne. Pokud tento závazek management nesplní, stává se prohlášení o nepřijatelnosti pomluv nedůvěryhodným kusem papíru.

 

 

Nabízíme Vám možnost BEZPLATNÉHO odběru e-mailového zpravodajství

Přehled příspěvků publikovaných na oborovém portálu BOZPinfo zasílaný každý pátek odpoledne

Provozovatel portálu

Výzkumný ústav bezpečnosti práce, v. v. i.
Jeruzalémská 1283/9
110 00 Praha 1

Sociální sítě VÚBP

facebook linkedin instagram buzzsprout twitter youtubepinterest

Kde nás najdete

X

Přihlášení

Zapomněli jste heslo?
zašleme vám nové na váš e-mail