JOSRA 4 - 2008

Vyuzití znalostních systému v BOZP

30.01.2009 | AUTOR: Bc. Oldrich Kolínský

Usage of knowledge systems in OSH

Oldrich Kolínský¹

¹Výzkumný ústav bezpecnosti práce, v.v.i., Oddelení informacních systému, kolinsky@vubp-praha.cz

Abstrakt

Clánek predstavuje základní informace o managementu znalostí a popisuje implementaci znalostního systému v oblasti BOZP a prevence závazných havárií v prostredí VÚBP, v. v. i.

Klícová slova: BOZP, PZH, informace, znalosti, management znalostí, znalostní systémy, VÚBP, v.v.i.

Abstract

This article presents basic information about knowledge management and describes implementation of knowledge management system in occupational safety and health (OSH) and major accident prevention in Occupational Safety Research Institute.

Keywords: OSH, major accident prevention, information, knowledge, knowledge management, knowledge systems, OSRI

Obecne o znalostech

V dnesní dobe Internetu se urychlila komunikace mezi lidmi a také dostupnost sirokého spektra informací. Výhodou, ale i problémem soucasných informací proudící Internetem je jejich obrovské mnozství a rozdílná kvalita. Jejich mnozství je stále vetsí díky zivelnému rozmachu informacních a komunikacních technologií, ke kterému dochází od 90. let minulého století. Postupné rozsirování Internetu mezi sirsí masu spolecnosti tento fakt pouze umocnil. Nespornou výhodou vyuzití Internetu je moznost sdílení zdroju, rychlost nalezení informací, financní a casové úspory a v neposlední rade také moznost sdílet znalosti a zkusenosti mezi uzivateli Internetu. Bohuzel ani prostredí Internetu není bezchybné. Díky jeho rozmachu a mnozství informací není problémem jejich nedostatek, ale naopak záplava jak volne prístupných, tak i licencovaných ci komercních informací. V tomto mnozství není jednoduché se orientovat a vyhledané informace nemusí být k danému tématu relevantní, hodnotné ci duveryhodné. Uzivatelé Internetu, zejména profesionálové, potrebují pro svou cinnost informace rychle, kvalitní a overené.

Lidstvo se v soucasnosti nachází ve znalostní spolecnosti[1], kde hrají dulezitou roli inovace, ucení a tvorba nových poznatku. Proto je nutné, aby uzivatelum byly predávány odpovídající informace a znalosti. Na uzivatelích poté je, aby je dokázali správne a v dostatecné míre vyuzívat. Klícovou roli v soucasnosti hraje znalostní pracovník – osoba schopna rychle se zorientovat v urcitém spektru problému, nacerpat informace a získat znalosti, se kterými je tyto problémy schopna resit. Klícovým aspektem není úzká specializace, ale schopnost pouzít generické dovednosti pro vytezování urcité informacní základny a následne je aplikovat pro resení vybrané mnoziny problému. V oblasti znalostních systému se setkáváme s dvemi klícovými pojmy – znalostí a znalostním systémem. Znalostí muzeme nazývat strukturovaný souhrn vzájemne souvisejících poznatku a zkuseností z urcité oblasti nebo k urcitému úcelu. Je úzce vázaná na osobu, která jí disponuje. Cestou k získání urcité znalosti je zejména praxe a studium. Znalosti bývají vetsinou utrídeny v nejakém hierarchickém systému znalostí. Tyto systémy se nazývají expertní systémy nebo také systémy znalostní. Nezbytným predpokladem tvorby znalostních systému je dostatek informacních zdroju. Zivotní cyklus informací a znalostí zacíná výberem informací, jejich následným studiem a utrídením do vedomostí. Následným uzitím v praxi se z vedomostí stávají znalosti []. Vední obor, který se zabývá znalostmi, se nazývá management znalostí. Klícovým faktorem managementu znalostí je rust znalostí, tj. systematické zvysování znalostí ve skupine jejich potenciálních príjemcu, které muze probíhat pomocí dokumentace znalostí a u osobních znalostí formou jejich sdílení.

Vývoj znalostního systému ve VÚBP, v. v. i.

Výzkumný ústav bezpecnosti práce, v. v. i. (dále jen VÚBP) resí problematiku znalostních systému v rámci projektu „Management znalostí – podmínka úspesného rízení BOZP“, který je soucástí výzkumného zámeru VÚBP na léta 2004–2010. Nasím cílem je navrhnout, vyvinout a implementovat komplexní znalostní systém, který bude pokrývat problematiku znalostního managementu pro oblasti BOZP a prevence závazných havárií (pracovní název tohoto systému je Integrovaný znalostní systém BOZP a PZH [IZS BOZP a PZH]). V tomto projektu definujeme znalost jako porozumení ucelené cásti reality a jejímu chování v case, v tomto prípade realitu definujeme jako veskeré dení, které souvisí s oblastí BOZP a PZH. V rámci resení této problematiky muze z naseho pohledu znalost nabývat dvou podob. Podobu osobní, jejímz nositelem je konkrétní clovek – v nasem prípade expert na problematiku BOZP nebo PZH, a podobu dokumentovou, jejíz popis je k dispozici na urcitém nosici informací a nevyzaduje dodatecnou interpretaci (dokumentová podoba muze být ve forme textu, vizuálního nebo zvukového popisu, grafického modelu apod.).

IZS BOZP a PZH je slozen z následujících komponent:

• systém pro správu znalostní báze BOZP a PZH,
• sluzba pro transfer znalostí,
• sluzba vizualizace strukturovaných datových zdroju,
• sluzba pro podporu rízení BOZP a PZH v podniku.

IZS BOZP a PZH je vyvíjen pro tyto cílové skupiny:

• znalostní pracovníky (komercního subjektu, státní správy, centrální autority pro problematiku BOZP a PZH)
• bezpecnostní manazery komercního subjektu,
• techniky BOZP a
• verejnost.

Záver

Výsledkem naseho snazení by mel být integrovaný znalostní systém BOZP a PZH, který poskytne nástroje, s jejichz pomocí bude mozné nastolit nový prístup pro resení uvedené problematiky a které umozní v dlouhodobém horizontu kultivovat a optimalizovat bezpecnostní systémy a kulturu bezpecnosti v Ceské republice. Systém bude slouzit jako nástroj pro systematické vytvárení, zpracování a sdílení znalostí v oblastech BOZP a PZH, vcetne znalostí potrebných k porozumení spolecného presahu reality BOZP a PZH. Spustení IZS BOZP a PZH je plánováno v prubehu roku 2010.

Pouzité informacní zdroje

Expertní systém [online]. Wikipedie, stránka naposledy editována 9. 1. 2009 [cit. 2009-01-09]. Dostupný na www: <http://cs.wikipedia.org/wiki/Expertn%C3%AD_syst%C3%A9m>.

NEVRKLA, Jirí. Profesní skupiny a znalosti. In INFORUM 2003. 9. rocník konference o profesionálních informacních zdrojích, Praha 27. -29. kvetna 2003 [online]. Praha: Albertina icome Praha, 2003 [cit. 29. 1. 2009]. Dostupný z WWW: <http://www.inforum.cz/inforum2003/prispevky/Nevrkla_Jiri.pdf>. ISSN 1801-2213.

SVECOVÁ, Milada; PAUKERTOVÁ, Veronika; MECHUROVÁ, Jirina. Management znalostí a tvorba znalostního systému BOZP. Ikaros [online]. 2007, roc. 11, c. 08 [cit. 29. 1. 2009]. Dostupný z WWW: <http://www.ikaros.cz/node/4252>.

Znalost [online]. Wikipedie, stránka naposledy editována 13. 9. 2008 [cit. 2008-12-18]. Dostupný na www: <http://cs.wikipedia.org/wiki/Znalost>.

Znalostní spolecnost a znalostní ekonomika : seminár ze znalostního managementu [online] [cit. 2008-12-18]. Dostupný na www: <http://lide.uhk.cz/fim/ucitel/buresvl1/SZM/ZS_ZE.pdf>.

[1] Znalostní spolecnost je postavena na schopnosti jednotlivcu orientovat se v informacních zdrojích, efektivne v nich vyhledávat a takto nabité informace interpretovat, zasazovat do sirsího kontextu a vytváret z nich znalosti. Toto patrí k základnímu konceptu znalostní spolecnosti, jejímz rozhodujícím faktorem kvality zivota se staly znalosti.

TISKNOUT | POSLAT MAILEM